除了因為品質問題外, 所有貨品不設退換.
關於商品瑕疵定義: 產品於生產時的質量瑕疵, 并不涉及人為破損.
Z3R0D 於法國出貨前, 已先經過第一次的品質檢查，貨品到達香港後, 我們於出貨前, 會再進行一次品質檢查. 但因品質檢查為人工方式，如發生遺漏而產生商品細部有瑕疵的狀況先跟您鄭重道歉，造成您的不便，請多多見諒，處理方式如下：
請您在收到貨品的七天內將有關品質瑕疵部位拍下，傳送到 soar_info@ymail.com. 我們將會盡快回復您處理方式
＊《瑕疵定義》: 產品於生產時的質量瑕疵, 并不涉及人為破損.
* Trisuit 及 Wetsuit 及 Swimsuit為按照客戶提供尺寸資料而提供合適的尺碼, 訂購前亦已跟客戶作出尺碼覆核. 所以不設退換. (品質問題除外).
* Trisuit 已印製個人名字或個人圖案的產品，亦不設退換。
關於收到錯誤的商品
若發生收到錯誤商品時，請您盡快發電郵到 官方電郵：soar_info@ymail.com.
※注意：換貨通知天數超過7天或因客人自己的失誤所選擇錯的貨品，會視乎客戶需要更換貨品種類, 以本店為最後決定權.
所有退換貨品運費皆由顧客您自付，請在寄回換貨時附上回運費（價格視乎郵寄方法）。